Hai mai provato ad osservare le formiche? Da bambino io passavo le ore ad ammirare la loro organizzazione. Un giorno, mentre ero intento a vederle trasportare dei piccoli semi, ricordo che giunse un bambino poco più grande di me, armato di rametto e fiammifero: senza batter ciglio, infilò il rametto nel formicaio e gli diede fuoco.
Sentirlo ridere di gusto mentre il formicaio andava in fiamme mi fece star male, ma mi aiutò a comprendere che non sarei mai voluto essere come lui e che avrei voluto imparare dalle formiche il segreto della loro silenziosa efficienza.
IL SEGRETO DELLA FORMICA
Quell’evento negli anni mi portò a capire tre cose fondamentali per la mia crescita nel mondo dell’immobiliare:
- l’importanza del sapersi calare nei panni degli altri
- quanto sia prezioso il lavoro di squadra
- concentrarsi più su di sé e meno sugli altri produce effetti inimmaginabili
Questi tre concetti, tanto semplici quanto efficaci, stanno alla base della filosofia di Grandi Agenzie. Ho sperimentato sulla mia pelle e sulla strada della mia carriera quanto la crescita personale incida positivamente sulla solidità di un’azienda e sull’aumento del fatturato. Ecco perché sono giunto alla conclusione che sia davvero difficile riuscire a guadagnare più di quanto si vale.
MENO VENDITORE, PIÙ CONSULENTE
Il bisogno del cliente non è un capriccio da tenere alla larga e osservare col binocolo. È molto più probabile che dietro dubbi e perplessità si nasconda qualcosa di concreto, qualcosa da osservare con il microscopio. Hai mai ipotizzato che dall’analisi di quella necessità possa dipendere il successo del tuo business? Io per molto tempo ho trascurato questo approccio.
Comprendere le esigenze di chi hai di fronte, svestendo l’abito del venditore assetato di clienti, è il primo passo per accrescere l’efficienza del tuo business immobiliare. Personalmente non ho interesse a creare orde di venditori disperati disposti a tutto pur di strappare una firma, perché il cliente fiuta le intenzioni di chi ha davanti molto più spesso di quanto tu possa immaginarti, ma soprattutto perché a conti fatti questo è un approccio che oggi non produce risultati.
Ecco perché il sistema di Grandi Agenzie non punta semplicemente a selezionare futuri affiliati, ma pensa soprattutto a costruire un percorso di crescita focalizzato sulla persona. Comunicare significa saper ascoltare: solo chi è in possesso di qualità umane ancor prima che professionali potrà confrontarsi a quattr’occhi con me. Credo fortemente che un percorso di formazione professionale pensato appositamente per i consulenti immobiliari non possa prescindere dalla costruzione di relazioni umane genuine.
LE PERSONE EMPATICHE IMPARANO PRIMA E OTTENGONO PIÙ RISULTATI
Forse anche per questo non attiriamo capitani coraggiosi ossessionati esclusivamente dalle provvigioni e dalle manie di grandezza. La tecnica e il talento servono, per carità, ma non bastano. Questo è ciò che ho imparato dalla mia esperienza: ognuno di noi ha delle capacità innate e la tua, probabilmente, è quella di saper comunicare con le persone. Ma sei certo di farlo nel modo giusto?
Se sei arrivato fin qua forse è perché qualche dubbio ti è venuto.
Se pensi che per essere un buon commerciale sia sufficiente incantare il proprio interlocutore, ho paura di doverti dire che viaggiamo su binari differenti. Non è un caso che Grandi Agenzie basi la propria solidità su un principio in controtendenza: il dialogo con il cliente.
Il percorso di un affiliato in Grandi Agenzie cresce giorno dopo giorno grazie a un modello organizzativo basato sulle persone e orientato al risultato. Ma in cosa consiste la nostra formazione?
Una volta superata la selezione, ragioneremo assieme sulle dinamiche del mercato immobiliare, sui sistemi organizzativi e sulle tecniche di comunicazione che hanno caratterizzato la crescita di Grandi Agenzie. Io e te lavoreremo a stretto contatto con oltre 200 ore di coaching. È così che metterò a tua disposizione tutta la mia esperienza, permettendoti di conoscere da vicino gli ingranaggi del nostro sistema organizzativo.
Avere una maggiore consapevolezza di se stessi come persone ma anche dei propri mezzi tecnici, consente raggiungere i risultati prefissati, riducendo i costi e aumentando i margini di guadagno.
Parlo di qualcosa che conosco molto bene perché lo abbiamo fatto con tutti i nostri affiliati.
GUADAGNA QUELLO CHE VALI
Se fino ad ora non hai raggiunto i traguardi a cui hai sempre aspirato nonostante i tuoi sforzi, è probabile che ci sia un aspetto che non hai ancora considerato.
Quando ci si ritrova impantanati in questa situazione, è necessario uscire dagli schemi imposti da quel concetto di business vecchio e inefficiente che per troppo tempo ha caratterizzato il mercato immobiliare. Lo hai capito anche tu che non funziona.
Sfidare i competitor con un prodotto di qualità e prezzi concorrenziali non è sufficiente anche quando a proteggerti ci pensa lo scudo di un marchio influente.
Nel mercato immobiliare questi tasselli fondamentali perdono tutta la loro efficacia se non sei capace di far crescere il lato umano del tuo business. Cosa significa crescere?
- Crescere significa trasmettere un metodo di lavoro al proprio team
- Crescere significa trasformarsi da venditori in consulenti
- Crescere significa comprendere le esigenze del cliente e dei collaboratori utilizzando un sistema collaudato
Un cliente che ti osserva con diffidenza, così come una squadra di collaboratori frustrati, spesso sono il risultato inevitabile di un business miope che ragiona esclusivamente in termini di costi da tagliare e contratti da firmare. È l’inizio della fine.
Se questa è l’aria che respiri, probabilmente è giunto il momento di cambiare rotta e ora ti spiego il perché. In una società cinica e frenetica capisco che possa sembrarti un paradosso, ma comprendere i bisogni e le paure delle persone in un mercato come quello immobiliare, rappresenta il più grande investimento che tu possa fare per la tua attività.
Non è aria fritta – guarda i numeri di Grandi Agenzie per capire cosa ha prodotto dati alla mano. Saper dialogare con clienti, dipendenti e collaboratori, significa ottenere risultati concreti ed economicamente rilevanti:
- Abbattimento dei costi
- Ottimizzazione delle risorse
- Miglioramento della tua immagine e di quella del brand.
Grandi Agenzie in questo momento vuole allargare la propria rete, ed è per questo che qualche giorno fa ho deciso di riaprire le selezioni per l’accesso alla nostra accademia.
Non restano molti posti, per cui se credi nella nostra filosofia e desideri confrontarti direttamente col sottoscritto, ti consiglio di cogliere l’occasione al volo e cliccare http://imprenditori.grandiagenzie.it/ per compilare il form.
Ciao, Stefano Mulas